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photoshopトラブル解決のまとめ

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    photoshopのライセンス更新でトラブルがあったので
    サポートセンターに電話連絡しました。

    アドビはクリエイティブクラウドになってから、
    サポートをネットに載せていますが、
    イマイチどれが自分の解決方法なのか探すのに苦労します。

    よく使う解決リンクリストをつくりました。


    トラブル内容
    Photoshopが2台目のpcで使用出来ない

    原因
    2台目のpcでPhotoshopインストールの際、
    サブスクリプションの更新画面が出る。
    再試行することができない。


    改善方法
    pcに入っている古いPhotoshopやブリッジをアンインストールし、
    再度Photoshopをインストールする。


    アンインストールの手順
    まず、問題が起きたらソフトの再インストールをすすめられます。
    アンインストールが分かるページです。
     

    Adobe Application Managerに関するトラブル対処法

    アンインストールの際、特に大事なのが、関連ファイルの削除だそうです。
    サポートセンターの方がおっしゃってました。

    再インストールについてもこのページに書かれています。

     

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